Windows 11でPCが勝手に再起動する原因と対処法

導入文

Windows 11を使っていると、作業中に突然画面が暗くなり、そのままPCが再起動してしまうことがあります。

一度だけならWindows Updateなどによる正常な再起動の可能性もありますが、何度も繰り返す場合や、ゲーム・動画編集など特定の作業をすると再起動する場合は注意が必要です。

原因はWindowsの設定だけではありません。CPUやGPUの温度上昇、メモリの不具合、ドライバー、電源ユニット、周辺機器など、ハードウェア側に原因があることもあります。

この記事では、Windows 11のPCが勝手に再起動する場合に、初心者でも確認しやすい順番で原因と対処法を解説します。

※Windows 11のバージョンや更新状況によって、設定画面の名称や表示位置が異なる場合があります。

Windows 11でPCが勝手に再起動する主な原因

突然の再起動は、さまざまな原因で発生します。代表的なものは次のとおりです。

Windows Updateによる再起動
Windowsやアプリの一時的な不具合
CPUやGPUの温度上昇
メモリの不具合
デバイスドライバーの不具合
ブルースクリーン発生後の自動再起動
電源ユニットの容量不足や劣化
電源ケーブルやコンセントの接触不良
システムファイルの破損
USB機器など周辺機器の不具合

原因を絞り込むには、「いつ再起動するのか」が重要です。起動直後なのか、ゲーム中なのか、何もしていない時なのかを確認しておきましょう。

対処法1：Windows Updateによる再起動か確認する

まず確認したいのがWindows Updateです。

Windows 11では更新プログラムのインストール後に再起動が必要になることがあります。タイミングによっては、ユーザーから見ると「PCが勝手に再起動した」ように感じることがあります。

「スタート」をクリックします。
「設定」を開きます。
「Windows Update」を選択します。
更新状況と更新履歴を確認します。

再起動した時刻とWindows Updateの更新時刻が近ければ、更新プログラムが関係している可能性があります。

作業時間中の再起動を避けたい場合は、Windows Updateの「詳細オプション」などからアクティブ時間も確認しておきましょう。

対処法2：再起動するタイミングを確認する

原因を特定するために、どのような状況で再起動するかを確認します。

PCを起動して数分後に再起動する
ゲームを始めると再起動する
動画編集や書き出し中に再起動する
何も操作していない時に再起動する
USB機器を接続すると再起動する
Windows Update後から再起動するようになった

ゲームや動画編集など負荷が高い時だけ再起動するなら、熱や電源の問題が疑われます。

Windows Updateやドライバー更新直後から発生した場合は、ソフトウェアやドライバー側を重点的に確認します。

対処法3：PCが熱くなっていないか確認する

CPUやGPUの温度が上がりすぎると、部品を保護するためPCが停止したり再起動したりすることがあります。

特に、ゲーム、動画編集、動画の書き出しなど負荷の高い作業中に再起動する場合は注意してください。

次のような状態がないか確認します。

ファンが常に高速で回っている
PC本体が普段よりかなり熱い
排気口から非常に熱い空気が出ている
PC内部や吸気口にホコリがたまっている
暑い時期だけ再起動しやすい

デスクトップPCの場合は、電源を切りコンセントを抜いた状態で、吸気口や排気口にホコリがたまっていないか確認します。

ノートPCの場合は、布団やクッションなど柔らかい場所で使用すると吸気口をふさいでしまうことがあります。硬く平らな机の上などで使用してください。

対処法4：ブルースクリーン後に自動再起動していないか確認する

Windowsで重大なエラーが発生すると、ブルースクリーンが表示されることがあります。

ところが、エラー発生後に自動的に再起動する設定になっていると、ブルースクリーンが一瞬しか表示されず、「突然再起動しただけ」のように見える場合があります。

再起動直前に青い画面が一瞬表示される場合は、ブルースクリーンが発生している可能性があります。

ブルースクリーンに「停止コード」が表示された場合は、スマートフォンで撮影するか、コードをメモしておきましょう。原因を調べる重要な手掛かりになります。

対処法5：最近接続した周辺機器を外す

USBメモリ、外付けHDD、プリンター、USBハブ、Webカメラなどを接続してから再起動するようになった場合は、周辺機器が影響している可能性があります。

いったんPCの電源を切り、必要最低限の機器だけを残して起動してください。

周辺機器を外した状態で症状が出なくなった場合は、1台ずつ接続し直します。

特定の機器を接続した時だけ再起動する場合は、その機器本体、USBケーブル、USBポート、ドライバーなどを確認します。

対処法6：デバイスドライバーを確認する

グラフィック、LAN、USB、サウンドなどのデバイスドライバーに問題があると、Windowsが不安定になり突然再起動することがあります。

特に次のような場合はドライバーを疑います。

ドライバーを更新した直後
グラフィックボードを交換した直後
Windows Update後
新しい周辺機器を接続した後

「スタート」を右クリックして「デバイスマネージャー」を開き、警告マークが表示されている機器がないか確認してください。

メーカー製PCでは、PCメーカーの公式サポートページにWindows 11対応ドライバーが用意されている場合があります。

ドライバーを更新した直後から症状が発生した場合は、以前のドライバーへ戻すことで改善することもあります。

対処法7：Windowsメモリ診断を実行する

メモリ（RAM）の不具合は、突然の再起動、ブルースクリーン、フリーズ、アプリの異常終了などの原因になります。

Windows 11には「Windows メモリ診断」が標準搭載されています。

スタートメニューの検索欄に「Windows メモリ診断」と入力します。
「Windows メモリ診断」を開きます。
「今すぐ再起動して問題の有無を確認する」を選択します。
PCが再起動し、メモリのチェックが行われます。

この操作ではPCが再起動するため、編集中のファイルを保存してから実行してください。

メモリを増設・交換した直後から再起動する場合は、メモリの取り付け状態や規格、相性も確認します。

対処法8：システムファイルを修復する

Windowsのシステムファイルが破損していると、動作が不安定になり再起動につながる場合があります。

Windows標準の「システムファイルチェッカー（SFC）」を利用して確認できます。

スタートボタンを右クリックします。
「ターミナル（管理者）」を開きます。
次のコマンドを入力してEnterキーを押します。

sfc /scannow

検査が完了するまでPCの電源を切らずに待ちます。

破損したファイルが検出され、修復された場合はPCを再起動し、症状が改善したか確認してください。

対処法9：イベントビューアーで再起動直前の記録を確認する

原因が分からない場合は、「イベントビューアー」で再起動前後の記録を確認すると手掛かりが見つかる場合があります。

スタートボタンを右クリックします。
「イベントビューアー」を開きます。
「Windows ログ」を展開します。
「システム」を選択します。
再起動した時刻付近の「重大」「エラー」を確認します。

突然電源が失われた場合などには、「Kernel-Power」に関連する記録が残ることがあります。

ただし、この記録があるだけで電源ユニットの故障と断定することはできません。Windowsが正常に終了しなかったことを示す記録として、ほかの症状と合わせて判断してください。

対処法10：電源ケーブル・電源タップを確認する

意外に見落としやすいのが電源まわりです。

電源ケーブルが緩んでいる、電源タップの接触が悪い、コンセントが不安定といった原因でもPCが停止し、その後再起動する場合があります。

次の点を確認してください。

PC側の電源ケーブルが奥まで入っているか
コンセント側が緩んでいないか
古い電源タップを使用していないか
タコ足配線になっていないか
別のコンセントでも同じ症状が出るか

デスクトップPCの場合は、電源ユニットへ差し込むケーブルも確認します。

対処法11：電源ユニットの容量不足や劣化を疑う

デスクトップPCでは、電源ユニットの不具合でも突然再起動することがあります。

特に、グラフィックボードを交換した後や、高負荷時だけ再起動する場合は電源容量も確認してください。

電源ユニットは長期間使用すると劣化するため、以前は正常だったPCでも電源供給が不安定になることがあります。

ただし、電源ユニット内部には危険な高電圧部分があります。ケースを開けて電源ユニット自体を分解することは避けてください。

対処法12：高速スタートアップや常駐ソフトの影響を確認する

Windowsの起動状態や常駐ソフトが影響し、不安定になるケースもあります。

再起動を繰り返す場合は、不要な常駐ソフトを一時的に停止し、症状が変化するか確認します。

また、シャットダウンや起動に関連する不具合では、高速スタートアップを無効にすることで改善する場合もあります。

ただし、設定を一度に大量に変更すると原因が分からなくなります。1つ変更したらしばらく様子を見て、改善したか確認するのがおすすめです。

対処法13：セーフモードで症状を確認する

通常起動では再起動するものの、セーフモードでは安定する場合は、ドライバーや常駐アプリなどWindows起動後に読み込まれるソフトウェアが原因の可能性があります。

セーフモードは必要最低限のドライバーやサービスでWindowsを起動するため、原因の切り分けに役立ちます。

セーフモードで長時間使用しても再起動しない場合は、最近インストールしたアプリやドライバーを中心に確認してください。

対処法14：再起動を繰り返してWindowsを操作できない場合

起動直後に何度も再起動し、通常のWindows画面まで進めない場合は、無理に何度も起動を繰り返さないようにします。

Windows回復環境（WinRE）から、スタートアップ修復、セーフモード、更新プログラムのアンインストール、システムの復元などを検討します。

重要なデータが保存されている場合は、初期化や再インストールを急がず、データを保護することを優先してください。

再起動ではなく突然電源が落ちる場合は原因が違うこともある

「勝手に再起動する」と「突然電源が切れる」は似ていますが、原因の傾向が少し異なります。

Windowsの再起動画面などを経由せず、一瞬で電源が落ちて再び起動する場合は、熱暴走や電源ユニット、電源供給などハードウェア側の可能性が高くなります。

反対に、Windowsの「再起動しています」という画面が表示される場合は、Windows Updateやソフトウェア側の処理も考えられます。

症状を確認する時は、「再起動」という言葉だけで判断せず、電源が落ちる直前の画面や動作を確認してください。

修理を検討した方がよい症状

次のような場合は、設定変更だけでは解決できない可能性があります。

電源を入れて数分以内に毎回再起動する
異常な発熱や焦げたような臭いがする
メモリ診断でエラーが検出された
電源ユニットから異音がする
部品を交換してから再起動するようになった
Windowsを起動していなくても不安定になる

焦げた臭い、煙、異常な発熱などがある場合は、使用を続けず電源を切ってください。

FAQ

Q1：何もしていないのにPCが勝手に再起動するのはなぜですか？

Windows Update、ドライバー、バックグラウンド処理、システムエラーなどが考えられます。まずWindows Updateの履歴と、再起動した時刻付近のイベントビューアーを確認してください。

Q2：ゲーム中だけ再起動する場合は何が原因ですか？

CPUやGPUの温度上昇、グラフィックドライバー、電源ユニットの容量不足などが考えられます。PCの温度やファン、電源容量を確認してください。

Q3：再起動を繰り返す場合、メモリが原因ですか？

メモリは原因の1つですが、必ずメモリが故障しているとは限りません。Windows メモリ診断を利用すると、メモリの問題を確認する手掛かりになります。

Q4：Windows Update後から再起動するようになりました。どうすればよいですか？

まず追加の更新プログラムがないか確認してください。改善しない場合は、ドライバーの更新状況や更新プログラムとの関連を確認します。症状が深刻な場合は、回復環境から更新プログラムをアンインストールする方法もあります。

Q5：突然再起動してもそのまま使い続けて大丈夫ですか？

一度だけで、その後まったく発生しない場合は一時的な問題の可能性もあります。ただし、何度も繰り返す場合は放置せず原因を確認してください。突然の再起動によって、編集中のデータが失われたりファイルが破損したりする可能性があります。

Q6：再起動と同時に一瞬ブルースクリーンが見えます。

Windowsの重大なエラーが発生している可能性があります。表示された停止コードを記録し、ブルースクリーンの原因を確認してください。

まとめ

Windows 11のPCが勝手に再起動する場合は、最初から故障と決めつける必要はありません。

まずWindows Updateと再起動するタイミングを確認し、周辺機器、ドライバー、メモリ、システムファイルの順に確認すると原因を切り分けやすくなります。

ゲームや動画編集など負荷が高い時だけ再起動する場合は、CPU・GPUの温度や電源ユニットにも注意してください。

また、一瞬ブルースクリーンが表示されて再起動する場合は、停止コードを記録しておくと原因特定に役立ちます。

何度も再起動を繰り返す状態ではデータが破損する可能性もあります。大切なファイルがある場合は、症状が悪化する前にバックアップを取っておくことも重要です。

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Windows 11でPCが勝手に再起動する原因と対処法｜突然再起動する時【初心者向け】