導入文
Windows 11のパソコンを起動した時に、「自動修復を準備しています」「PCを診断中」などと表示されたまま先へ進まなくなることがあります。
さらに、再起動しても再び自動修復が始まり、Windowsのデスクトップまでたどり着けない「自動修復ループ」になることもあります。
この症状は、Windowsの起動に必要なファイルの破損、更新プログラムやドライバーの不具合、SSD・HDDの問題など、さまざまな原因で発生します。
この記事では、Windows 11で「自動修復を準備しています」から進まない、自動修復を繰り返して起動できない場合の原因と対処法を、初心者の方でも試しやすい順番で解説します。
「自動修復を準備しています」とは
Windows 11には、正常に起動できない問題を検出すると、自動的にWindows回復環境（Windows RE）を起動して修復を試みる仕組みがあります。
その際に、次のような表示が出ることがあります。
- 自動修復を準備しています
- PCを診断中
- 自動修復でPCを修復できませんでした
- Automatic Repair
- Preparing Automatic Repair
一度だけ表示され、その後Windowsが正常に起動するのであれば大きな問題ではありません。
問題になるのは、何度再起動しても同じ画面へ戻ってしまう場合です。
自動修復ループの主な原因
自動修復を繰り返す場合、主に次の原因が考えられます。
- Windowsの起動ファイルが破損している
- システムファイルが破損している
- Windows Update後に不具合が発生した
- ドライバーの更新後に起動できなくなった
- 突然の停電や強制終了でWindowsが正常に終了しなかった
- SSD・HDDにエラーが発生している
- USB機器や外付けドライブが起動に影響している
- 最近インストールしたアプリが影響している
原因を決めつけず、簡単で安全な方法から順番に確認することが重要です。
対処法1：しばらく待ってから状態を確認する
「自動修復を準備しています」と表示されたからといって、すぐに電源を切るのはおすすめできません。
Windowsが診断や修復を行っている途中の場合があります。
ストレージの状態やPCの性能によっては、処理に時間がかかることもあります。
画面に動きがある場合やアクセスランプが点滅している場合は、まず処理が完了するか様子を見てください。
対処法2：USB機器を外して再起動する
外付け機器がWindowsの起動を妨げることがあります。
一度PCの電源を切り、不要なUSB機器を外します。
- USBメモリ
- 外付けHDD
- 外付けSSD
- カードリーダー
- USBハブ
- 外付けDVDドライブ
- プリンター
キーボードとマウスだけを残して起動し、症状が変わるか確認します。
対処法3：「詳細オプション」を開く
自動修復画面まで進める場合は、「詳細オプション」からWindows回復環境へ入ります。
Windows REには、Windowsが通常起動できない時に使用する複数の修復機能があります。
この先の対処では、主に次の機能を使います。
- スタートアップ修復
- 更新プログラムのアンインストール
- スタートアップ設定
- システムの復元
- コマンドプロンプト
- このPCをリセット
いきなり「このPCをリセット」を選ばず、データへの影響が少ない方法から試しましょう。
対処法4：スタートアップ修復を実行する
最初に試したいのが「スタートアップ修復」です。
Windows REで次の順番に進みます。
- 「トラブルシューティング」を選択します。
- 「詳細オプション」を選択します。
- 「スタートアップ修復」を選択します。
- 画面の指示に従って修復を実行します。
スタートアップ修復は、Windowsの起動を妨げている一般的な問題を自動的に診断・修復する機能です。
修復後に再起動し、Windowsが正常に立ち上がるか確認してください。
「スタートアップ修復でPCを修復できませんでした」と表示された場合
この表示が出ても、Windowsを初期化するしかないという意味ではありません。
スタートアップ修復で直せない場合でも、更新プログラムの削除、セーフモード、システムの復元など、ほかの回復方法を試せます。
ここで何度もスタートアップ修復だけを繰り返すのではなく、次の対処へ進みましょう。
対処法5：最近の更新プログラムをアンインストールする
Windows Update直後から自動修復ループになった場合は、直近の更新プログラムが影響している可能性があります。
Windows REから、
トラブルシューティング → 詳細オプション → 更新プログラムのアンインストール
へ進みます。
通常は、まず「最新の品質更新プログラムをアンインストールする」から試します。
大型アップデート直後に問題が発生した場合は、状況に応じて機能更新プログラム側も検討します。
対処法6：セーフモードで起動できるか確認する
Windowsを通常起動できなくても、セーフモードなら起動できる場合があります。
Windows REで、
トラブルシューティング → 詳細オプション → スタートアップ設定 → 再起動
と進みます。
再起動後、「セーフモードを有効にする」を選択します。
セーフモードでは、Windowsの動作に必要な最小限のドライバーやサービスだけで起動します。
セーフモードでは正常に起動する場合、次のような原因が考えられます。
- 最近インストールしたアプリ
- 常駐ソフト
- デバイスドライバー
- セキュリティソフト
- Windows Update後の不具合
対処法7：最近追加したアプリやドライバーを確認する
セーフモードで起動できた場合は、症状が出る直前に何を変更したか思い出してください。
特に確認したいのは次の項目です。
- 新しいアプリをインストールした
- ドライバーを更新した
- セキュリティソフトを変更した
- Windows Updateを実行した
- PC最適化ソフトを使用した
直前に追加したものがあれば、一度アンインストールまたは元の状態へ戻して確認します。
対処法8：システムの復元を試す
復元ポイントが作成されている場合は、「システムの復元」を利用できます。
Windows REから、
トラブルシューティング → 詳細オプション → システムの復元
と進みます。
自動修復ループが始まる前の日付の復元ポイントを選択してください。
システムの復元は、システムファイル、レジストリ設定、インストール済みプログラムなどを以前の状態へ戻します。
個人用ファイルを削除するための機能ではありませんが、復元ポイント作成後にインストールしたアプリやドライバーなどは影響を受ける場合があります。
対処法9：BIOS・UEFIでSSDが認識されているか確認する
自動修復を繰り返す場合、WindowsだけでなくSSD・HDD側に問題がある可能性もあります。
BIOS・UEFI画面を開き、Windowsが入っているSSD・HDDが認識されているか確認します。
ストレージの型番が表示されない場合は、次の可能性があります。
- SSD・HDDの接続不良
- M.2 SSDの接触不良
- SATAケーブルの不具合
- SSD・HDD自体の故障
SSDがBIOSから見えていない状態では、Windows側の修復だけでは改善しません。
対処法10：Windows Boot Managerを確認する
BIOS・UEFIの起動順位で「Windows Boot Manager」が正しく選択されているか確認します。
USB機器や別のストレージが優先されている場合は、Windows Boot Managerを起動順位の上位に設定します。
ただし、UEFI・Legacy・CSM・SATA Modeなどの設定は、意味が分からない状態で変更しないでください。
設定を誤ると、それまで認識していたWindowsが起動できなくなる場合があります。
対処法11：WindowsインストールUSBから回復環境を開く
自動修復画面すら表示されない場合は、Windows 11のインストールUSBを使用してWindows REへ入る方法があります。
正常に動作する別のPCでWindows 11のインストールメディアを作成し、問題のPCをUSBから起動します。
セットアップ画面が表示されたら、すぐにWindowsをインストールするのではなく「コンピューターを修復する」を選択します。
そこからスタートアップ修復やシステムの復元などを利用できます。
対処法12：SSD・HDDの故障を疑う
次のような症状がある場合は、SSD・HDDの故障も考える必要があります。
- 以前からWindowsの起動が極端に遅かった
- 頻繁にフリーズしていた
- ファイルが開けないことがあった
- SSDがBIOSで表示されたり消えたりする
- HDDから異音がする
- 何度修復しても起動エラーを繰り返す
重要なデータが入っている場合は、修復操作を何度も繰り返すより、データ保護を優先した方がよい場合があります。
対処法13：「このPCをリセット」は最後に検討する
ほかの方法で改善しない場合は、「このPCをリセット」を検討します。
Windows REから、
トラブルシューティング → このPCをリセット
と進みます。
リセットでは「個人用ファイルを保持する」を選べる場合がありますが、インストールしたアプリや設定は削除されます。
重要なデータがある場合は、可能であれば事前にバックアップを取ってください。
初期化はほかの修復方法より影響が大きいため、最初の対処として行う必要はありません。
BitLocker回復キーを求められた場合
Windows REの一部の修復機能を利用する際、PCの暗号化状態によってはBitLocker回復キーを求められることがあります。
回復キーを求められた場合は、適当な数字を入力したり、ドライブを初期化したりしないでください。
Microsoftアカウントなどに保存されている回復キーを確認してから作業を続けます。
何度も強制終了しても大丈夫？
Windows REへ入るために、起動途中で電源を切る手順が案内される場合があります。
ただし、普段から自動修復画面で何度も強制終了を繰り返すのはおすすめできません。
Windows REへ入れた後は、修復処理が動いている最中に電源を切らないようにしてください。
自動修復ループになった時のおすすめ確認順
どこから試せばよいか分からない場合は、次の順番がおすすめです。
- 修復処理が終わるか少し待つ
- USB機器を外す
- スタートアップ修復を実行する
- 最近の更新プログラムを削除する
- セーフモードで起動する
- 最近追加したアプリ・ドライバーを確認する
- システムの復元を試す
- BIOS・UEFIでSSDを確認する
- Windows Boot Managerを確認する
- インストールUSBからWindows REを開く
- SSD・HDDの故障を確認する
- 最後に「このPCをリセット」を検討する
よくある質問（FAQ）
Q1. 「自動修復を準備しています」は何分くらい待てばいいですか？
PCの性能やストレージの状態によって処理時間は異なります。画面やアクセスランプに動きがある場合は、すぐに電源を切らず様子を見てください。長時間まったく変化がない場合は、ほかの対処を検討します。
Q2. 自動修復ループになるとデータは消えますか？
自動修復画面が表示されただけで個人ファイルが自動的に削除されるわけではありません。ただし、SSD・HDDの故障が原因の場合はデータを読み出せなくなる可能性があります。
Q3. 「自動修復でPCを修復できませんでした」と出たら初期化が必要ですか？
すぐに初期化する必要はありません。更新プログラムのアンインストール、セーフモード、システムの復元などを先に試せます。
Q4. セーフモードでは起動できます
セーフモードで正常に起動する場合は、通常起動時に読み込まれるアプリ、サービス、ドライバーなどが影響している可能性があります。直前に追加・更新したものから確認してください。
Q5. 自動修復画面にも入れません
Windows 11のインストールUSBや回復ドライブからWindows回復環境を起動する方法があります。また、SSD自体をBIOS・UEFIが認識しているかも確認してください。
Q6. スタートアップ修復を何度も実行してもいいですか？
一度実行して改善しない場合は、同じ操作だけを繰り返すより、更新プログラムの削除やシステムの復元など別の方法で原因を切り分ける方がよいでしょう。
まとめ
Windows 11で「自動修復を準備しています」から進まない、自動修復を何度も繰り返す場合でも、すぐにWindowsを初期化する必要はありません。
まずはUSB機器を外し、Windows回復環境からスタートアップ修復を試します。
改善しない場合は、更新プログラムのアンインストール、セーフモード、システムの復元へ進みます。
それでも直らない場合は、SSD・HDDの認識状態やWindows Boot Managerを確認してください。
特に重要なデータが入っているPCでは、初期化を急がず、ストレージ故障の可能性も考えながら安全な方法から順番に確認することが大切です。
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